1. Должна ли Украина стать федеративным государством?
    1. Да, однозначно - 927 (78%)
       
    2. Скорее да - 102 (9%)
       
    3. Всё равно - 51 (4%)
       
    4. Не знаю - 44 (4%)
       
    5. Нет, однозначно - 38 (3%)
       
    6. Скорее нет - 25 (2%)
       



Проведение интервью по методу McKinsey

Перевод: Михаил Иванов, Михаил Фербер

Данная статья представляет собой первую главу «Проведение интервью» из книги Итана Расиела «Метод McKinsey:  Использование техник ведущих стратегических консультантов для себя и своего бизнеса». Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2003. - 194 с. Подробнее о книге можно узнать здесь.

Купить книгу в интернет-магазине

1.1. Об интервьюировании в McKinsey

В каждом проекте кто-то из консультантов проводит интервью. В большинстве проектов команда консультантов проводит множество интервью. Всегда есть кто-то, кто владеет необходимой группе проекта информацией. Это может быть кто-то из управленцев клиента, менеджер продуктовой линии, поставщик, потребитель, эксперт в этой отрасли и даже конкурент. С помощью интервью консультанты McKinsey заполняют пробелы в своих знаниях и дополняют знания и опыт своих клиентов.

Проведение интервью – настолько важная часть процесса работы над разрешением проблем в McKinsey, что она заслуживает отдельной главы. Вы можете многое почерпнуть из журнальных статей, книг, научных изданий, но чтобы досконально узнать организацию, вы должны задавать вопросы и получать ответы от людей, работающих на передовой. Интервьюирование требует своих специфических навыков, и очень немногие ими обладают.

Вам может показаться, что техника интервьюирования от McKinsey будет полезна только для консультантов, которым часто приходится работать в незнакомых для них областях, и мало полезна для управленцев, находящихся в более стабильном положении. Я бы не согласился с таким замечанием. В сегодняшнем деловом мире не важно, какое положение вы занимаете. Все, начиная от самого младшего менеджера и кончая старшим вице-президентом, могут оказаться в ситуации, когда они будут нуждаться в информации, находящейся в голове у кого-то другого. Вас могут назначить в многоцелевую команду в результате слияния компании, вам могут предложить запустить новое направление бизнеса. Всего невозможно даже перечислить, но во всех случаях от вас потребуется получить информацию из третьих рук, обработать ее и быстро приступить к действию. Называйте это как хотите, но это интервьюирование, когда вы задаете вопросы и получаете ответы.

В этой главе я расскажу обо всем процессе проведения интервью, начиная с подготовки вашего плана и кончая написанием благодарности. Если вы не прочитали ни одной другой главы из этой книги, то прочитайте эту. Я полагаю, вы узнаете кое-что чрезвычайно ценное, чего вам не удастся найти где-либо в других источниках.

1.2. Готовьтесь: пишите предварительный план

Собираясь на интервью, всегда готовьте план. У вас может быть только тридцать минут на разговор с человеком, которого вы больше никогда не увидите. Будьте готовы задать нужные вопросы.

На вопрос о том, какой самый главный совет они могли бы дать о проведении интервью, все бывшие сотрудники компании заявили: «Пишите план». Многие люди не привыкли давать интервью, или, как минимум, они могут быть недовольны тем, что вы отнимаете у них время. План проведения интервью является лучшим инструментом для того, чтобы получить то, что вам необходимо, и при этом затратить минимум времени.

Вы должны думать о двух важнейших вещах, когда готовите свой план. Первое, что очевидно, – каковы те вопросы, на которые вы хотите получить ответы? Запишите их в любом порядке. Следующее, и еще более важное, – вы должны определить, что вам на самом деле нужно от данного интервью. Чего вы хотите достичь? Почему вы беседуете именно с этим человеком? Определение ваших целей позволит вам расположить вопросы в верном порядке и сформулировать их в нужной форме.

Если вы узнаете заранее о человеке, с которым вы будете проводить интервью, это может значительно помочь вам. Может, это будет CEO, который запросто откусит вам голову, если вы зададите ему щекотливый вопрос. Или же вы столкнетесь с менеджером среднего звена, чьи инициативы, направленные на  изменения в компании, оставались незамеченными. Оба они могут обладать одинаковой информацией, но подходы к ним должны быть различными.

В McKinsey нас учили, что мы должны начинать с общих вопросов и только потом двигаться к специфическим. Не начинайте сразу же с личных вопросов, не спрашивайте: «За что вы отвечаете?», «Сколько лет вы работаете в компании?». Начинайте с нейтральных вопросов, скажем, с вопросов об отрасли в целом. Это поможет «разогреть» интервьюируемого и наладить с ним контакт.

Решив, какие вопросы вам необходимо задать, добавьте к ним еще несколько таких, на которые вы уже знаете ответы. Это звучит странно, но такой прием очень полезен. В делах, где речь идет о фактах, такие «контрольные вопросы» позволят вам убедиться в откровенности и (или) компетентности вашего собеседника. В сложных случаях вам может казаться, что вы знаете ответ. Однако он может быть не единственным. Вам необходимо отыскать их столько, сколько будет возможно.

Закончив писать план, взгляните на него еще раз и задайтесь вопросом: каковы три самые важные вещи, о которых я хочу знать к концу интервью? Именно на них вы должны и сосредоточиться, приложив все усилия. В некоторых случаях вы не сможете сделать этого (см. раздел «Сложные интервью» далее в этой главе), а бывает и так, что они приходят очень легко. Все остальное - лишь приправа к этим главным блюдам.

В заключение в вашем плане должно быть то, что я называю типичным вопросом McKinsey. Когда вы закончите задавать все заранее подготовленные вопросы или же закончится время интервью, отложите ваши бумаги в сторону и спросите: «Есть ли что-то еще, о чем бы вы хотели рассказать мне или я забыл у вас спросить?». Чаще всего интервьюируемые говорят, что нет, но все же иногда случается, что вы находите золотую жилу. Помните о том, что те, с кем вы разговариваете, знают свою организацию, подразделение и департамент значительно лучше вас. Они могут знать, о каких проблемах избегает говорить высший менеджмент, кто и какие вопросы проталкивает, и где «закопан скелет». И иногда, если вам повезет, они расскажут вам об этом.

1.3. Проводя интервью, слушайте и управляйте

Задав вопросы, позвольте говорить своему собеседнику. Большинство людей любит говорить, особенно если вы показываете им, что заинтересованы. Ведите интервью в соответствии с вашим планом, прерывая собеседника, если это необходимо.

Консультанты McKinsey проходят множество тренингов по технике проведения интервью. Первое, чему нас учили, – «всегда давайте знать вашему собеседнику, что вы заинтересованы в его ответах». Мы делали это с помощью заполнения пауз такими словами, как «да», «я понимаю» и почти всегда «угу» (это я называю «ворчание от McKinsey»). «Угу» может быть не очень кстати, но это показывает, что вы заинтересованно относитесь к говорящему, и дает ему минутку, чтобы перевести дыхание.

Мы также учились выражать наш интерес с помощью языка тела. Когда собеседник говорил, мы наклонялись немного к нему. Когда он заканчивал, мы кивали головой. И всегда мы делали записи. Даже если интервьюируемый болтал ничего не значащие вещи (а это случалось достаточно часто), мы все равно все записывали. Как и поддакивание, то, что мы всегда держали ручку и бумагу наготове, показывало, что мы внимательно слушаем и готовы сразу же все записывать, если собеседник говорил что-то важное.

Применение такой техники может доходить и до крайностей. Согласно одной из легенд фирмы, двое консультантов отправились на интервью одного высокопоставленного менеджера клиента. Менеджер проекта провел вступление и начал задавать вопросы. За все время беседы консультант только лишь кивал и говорил «да», «угу», «ясно», и в тоже время делал свои записи и не задавал вопросов. То есть  выполнял то, чему его учили. Менеджер проекта задал последующие вопросы, а консультант продолжал кивать и говорить «угу». Когда интервью было закончено, менеджер проекта поблагодарил собеседника за выделенное время, и оба консультанта поднялись, чтобы уйти. Когда они пожимали руки, директор кивнул на консультанта и спросил: «Слушай, а этот парень вообще говорит по-английски?»

Консультанты McKinsey проводят интервью для того, чтобы добиться знаний, информации и опыта, который находится в головах у других людей. Поэтому консультанты приходят на интервью, чтобы слушать, а не говорить. При этом они должны помнить, что другие люди могут иметь иной план беседы, поэтому необходимо придерживаться своего плана. Иногда это достаточно сложно. Однажды я интервьюировал менеджера по закупкам, работавшего на фабрике нашего клиента в Айдахо. Он знал все о поставщиках, потребителях, внутренних требованиях и процессе производства, но все, что его интересовало, это рыбалка – рыбалка на живца. Он желал знать, занимаюсь ли я рыбалкой. Он считал, что мне необходимо заняться этим. Он спрашивал о том, бывал ли я когда-либо в Покателло. Если нет, то он был готов организовать эту поездку. Я чувствовал себя немного неуютно, так как был вынужден прерывать его рассказы, и просил его вернуться к нашей теме. Но я был там для того, чтобы получить необходимую информацию, а не травить рыбацкие байки.

Если вы хотите добиться информации от кого-либо, то самое главное, о чем вы должны помнить, – это то, что вам необходимо, чтобы ваш собеседник чувствовал, что вы его слушаете и то, что он говорит, вам интересно. Один последний совет. Если вы хотите, чтобы люди сказали сверх того, что уже сказано, если вы чувствуете, что у вашего собеседника есть что-то важное, но вы не знаете, что именно, – просто помолчите. Дайте повиснуть тишине. Природа не терпит пустоты, точно так же, как и большинство людей. Существует вероятность того, что ваш собеседник начнет говорить, просто чтобы заполнить эту тишину. Если все, что он раньше говорил, было домашней заготовкой, то тишину он не мог предусмотреть. Поэтому попробуйте этот прием. Он на удивление эффективен.

1.4. Семь советов для успешного интервью

Проводя интервью, думайте стратегически. У вас есть цели, которых вы должны достигнуть за ограниченное время. Ниже приведены семь опробованных приемов, которые помогут вам добиться того, что требуется от интервью.

  • Добейтесь того, чтобы начальник вашего собеседника организовал интервью. Важно, чтобы босс того, с кем вы собираетесь проводить интервью, объяснил ему, что это важно. В этом случае ваш собеседник с меньшей вероятностью станет водить вас за нос.
  • Проводите интервью парами. Очень непросто провести эффективное интервью в одиночку. Вы можете быть так заняты составлением записей, что у вас не будет времени задавать правильные вопросы. Вы можете упустить невербальные знаки со стороны вашего собеседника. Иногда для двух интервьюеров полезно меняться ролями спрашивающего и записывающего. Этот подход особенно эффективен в том случае, если один из вас имеет какие-то специфические знания, о которых идет речь. Более того, всегда хорошо иметь несколько разных взглядов на то, что на самом деле происходит во время интервью. В этом случае убедитесь, чтобы, кто бы ни записывал беседу, он всегда подкреплял записи мнением своего коллеги.
  • Слушайте, а не командуйте. В большинстве интервью вы задаете вопросы, на которые не отвечают просто «да» или «нет». Вам нужны исчерпывающие ответы, содержащие как можно больше информации. Единственный способ добиться этого – слушать. Говорите как можно меньше, только лишь для того, чтобы остаться в рамках плана. Помните, что ваш собеседник знает о своем бизнесе гораздо больше, чем вы, и большинство представленной им информации будет так или иначе полезно. Есть и еще один совет для того, чтобы получить необходимую информацию. Задавайте открытые вопросы. Если вы будете задавать вопросы с ответами «да» или «нет», или закрытые вопросы, то это все, что вы получите. Например, вам необходимо узнать, когда у магазина самый горячий сезон. Вам кажется, что это либо лето, либо зима. Но вы не уверены. Если вы зададите менеджеру магазина вопрос: «Когда у вас самый горячий сезон – зимой или летом?», вам могут ответить: «Зима или лето», «На самом деле это происходит весной». В этом случае вы лишь подчеркнете отсутствие у вас знаний об этом бизнесе. Если же вы спросите: «Когда у вас самый горячий сезон?», то вам дадут ответ, и даже, возможно, более полный, чем вы могли предусмотреть, составляя закрытый вопрос с уже заложенными вариантами ответов. Например, вам могут ответить: «Самая горячая пора у нас весной, особенно на Пасху». Задавая открытые вопросы, вы всегда добьетесь лучшего результата.
  • Перефразируйте, перефразируйте, перефразируйте. Всех консультантов McKinsey учат, что перед тем, как закончить интервью, они должны перефразировать и произнести вслух уже полученные ответы. Я даже не могу выразить, насколько это важно. Большинство людей не думают и не выражают свои мысли в законченной форме. Они блуждают, прыгают с одного на другое и смешивают важные вещи с незначительными. Если вы перефразируете их, структурировав уже сказанное, они могут ответить, верно ли вы их поняли. Такой прием также позволяет интервьюируемому добавить информацию или развить важные пункты.
  • Используйте косвенные подходы. В команде одного из менеджеров проекта был новый консультант, только что пришедший из Военно-морского флота. Они вдвоем составили очень четкий план интервью и условились о том, чего хотят добиться за время интервью от менеджера среднего звена. Поэтому менеджер проекта позволил консультанту вести интервью. Консультант начал агрессивно добиваться от менеджера четких ответов. В итоге это было больше похоже на допрос, чем на интервью. Как вы можете себе представить, интервьюируемый начал нервничать, принял оборонительную позицию и, по существу, отказался от сотрудничества. Мораль этой истории такова. Будьте внимательны к тому, что ощущает ваш собеседник. Вы должны учитывать, что он может чувствовать угрозу. Не кидайтесь сразу же задавать сложные вопросы. Если вам нужно несколько минут, чтобы подойти к ним, то это в порядке вещей. Дайте вашему собеседнику время, чтобы он почувствовал себя спокойно с вами и в данной ситуации вообще (о глубинном интервью см. следующий раздел).
  • Не задавайте слишком много вопросов. Есть две причины, по которым не следует спрашивать обо всем подряд. Первая – вы можете получить эту информацию. Когда вы готовите план интервью, то старайтесь сузить круг вопросов, сфокусировав свое внимание на двух или трех наиболее важных. Если вы, например, зададите своему собеседнику вопрос об отрасли в целом, то потом вам придется пробираться через всю предложенную вам информацию, чтобы вычленить то, что вам действительно нужно. Если это вообще будет возможно. Второе - вы не должны стать той соломинкой, которая сломает хребет верблюду. Помните, что быть интервьюируемым, особенно в контексте бизнес-проблем, не очень-то и приятно. Если к этому непростому состоянию вы добавите еще и чрезмерное давление, то вы можете добиться того, что ваш собеседник откажется сотрудничать и даже проявит враждебность. Вы никогда не знаете, когда вам придется вновь обратиться к этому человеку, и поэтому не хлопайте за собой дверью.
  • Применяйте тактику Коломбо. Если вы смотрели телевизионный сериал, то вы наверняка помните детектива Коломбо, носившего широкий плащ с поясом. Окончив свои размышления по поводу местонахождения убийцы в ночь убийства, он брал свой скомканный плащ и направлялся к двери. Достигнув порога и уже готовясь выйти, он оборачивался и, подняв палец к виску, говорил: «Извините, мадам, но я кое-что забыл у вас спросить». Такой способ спрашивать неизменно работал. Коломбо получал ответ, в котором он нуждался для того, чтобы выяснить, кто все же был убийцей. Если это какой-либо специфический вопрос или данные, которые вам необходимы, тактика Коломбо чрезвычайно хороша. Когда интервью закончено, все чувствуют себя более расслабленно. Ваш собеседник уже не ощущает, что вы имеете какую-то власть над ним. Он с меньшей вероятностью займет оборонительную позицию и будет готов рассказать вам то, чего вы ждете. Попробуйте этот прием, он часто работает. Вы можете также попробовать применить тактику супер-Коломбо. Вместо того чтобы останавливаться в дверном проеме и задавать вопрос, подождите день или два и после этого загляните в офис вашего собеседника – как будто вы только что вспомнили о вопросе, который забыли задать в прошлый раз. Это позволит вашему собеседнику чувствовать меньшую угрозу с вашей стороны, а вам получить ту информацию, которая требуется.

1.5. Не оставляйте своего собеседника голым

Помните, что для многих людей интервью, касающееся проблем их бизнеса, достаточно нервное событие. Вы обязаны быть внимательными к их чувству страха. Это означает не только то, что вы должны «поступать так, как следует». Это также предполагает, что вы обладаете хорошим «чувством бизнеса».

Как-то консультант McKinsey и директор проекта отправились на интервью с менеджером среднего звена одной из фармацевтических компаний, для которой фирма вела проект по реструктуризации. Этот менеджер работал в своей компании уже на протяжении двадцати лет и боялся, что после проекта McKinsey его могут уволить. Когда консультанты пришли к нему, с него градом тек пот. После знакомства он спросил у консультантов, не хотят ли они немного кофе. У него был Mr.Coffee на кофейном столике. Он хотел налить воды из чайника в чашку, но не смог сделать этого, у него слишком дрожали руки. Он поставил чайник на стол и попробовал снова, и вновь неудачно. Наконец он был вынужден совместить край чашки с носиком чайника, и только после этого у него получилось.

Я привел этот пример лишь для того, чтобы показать, как могут нервничать люди, с которыми  проводится интервью. В качестве интервьюера вы представляете того, кто проводит расследование бизнес-проблемы и обладает властью. Не над CEO или менеджерами высшего звена, но над многими другими. Представьте себе менеджера магазина, чей босс попросил его поговорить с вами, и при этом он знает, в чем кроется проблема организации. Я считаю, что вы должны нести профессиональную ответственность и, уважая беспокойство вашего собеседника, попытаетесь его сгладить, а не использовать.

Уважать интервьюируемого – значит не оставить у него по окончании интервью ощущения, будто он стал предметом военного расследования. Помните, что вам необходимо выяснить лишь два или три вопроса. Вам не стоит выжимать своего собеседника. Также будьте осмотрительны с теми вопросами, которые, хотя и относятся к конкретной проблеме, но могут затронуть глубоко личные мотивы. Например, никогда не стоит начинать с вопроса: «Чем конкретно вы занимаетесь?».

Сглаживание чувства страха интервьюируемого означает то, что вы показываете, как весь процесс может принести выгоду ему, и не только ему, но и процессу решения всей задачи, стоящей перед организацией. Таким же образом, если вам удастся увеличить прибыльность бизнеса его работодателя, это положительно повлияет и на него лично. Не бойтесь предложить услугу за услугу. Интервьюируемые делятся с вами информацией, и если у вас есть информация, которой вы также можете поделиться, сделайте это. Большинство людей всегда хотят знать больше о том, что происходит в их организации.

Не использовать свое преимущество – значит, устоять перед искушением использовать силу интервью как прямолинейный инструмент. В большинстве случаев интервьюируемым требуется помощь. Нет необходимости демонстрировать свою силу, как полицейский значок. Если вы сделаете это, то, как в старых фильмах про грабителей и полицейских, ваш собеседник улизнет. Если вы столкнетесь с какими-то преградами или враждебностью, то лишь тогда применяйте свою власть, но не ранее. Помните, что вместе с властью вы получаете и ответственность за ее использование.

1.6. Сложные интервью

Проводя множество интервью, вы столкнетесь со сложными случаями. Некоторые из них будет легко преодолеть, если вы знаете как. Другие станут проверкой вашей силы.

Один из ведущих нью-йоркских банков беспокоился, что его показатели прибыльности отстают от  показателей конкурентов. Они пригласили McKinsey, чтобы  провести комплексный обзор их многочисленных бизнесов. Ставки для компании и ее менеджеров были высоки, вырисовывалась перспектива массового увольнения. Различные игроки в компании разделились на поддерживающих и выступающих против команды McKinsey и жестко отстаивали свои позиции.

Хэмиш МакДермотт, недавно ставший менеджером проекта, назначил встречу с одним из старших менеджеров банка и его командой. Он вошел в его офис и представился. Этот человек ответил: «Хэмиш МакДермотт? Так это ты тот самый ******, доложивший совету директоров, что я отказываюсь добиваться снижения издержек?».

Иногда на протяжении вашей карьеры, если вы будете агрессивно добиваться решения какой-либо из бизнес-проблем, вы можете попасть в схожую ситуацию. Как вы преодолеете такую неуместную враждебность на интервью? Вот как поступил Хэмиш:

«Его слова достаточно шокировали меня, особенно потому, что это не было правдой. Но я не разозлился и не отступился. Я просто объяснил, что думаю, что он ошибается, и сказал, что нам все равно необходимо провести встречу. Он сделал это, отчасти оттого, что был непростым парнем, и отчасти для того, чтобы посмотреть, что будет дальше. Если кто-либо откровенно говорит вам ложь в глаза, вы должны настоять на своем, а не уходить восвояси. Такая стратегия работает эффективно. Позже несколько из его людей подошли к нам и извинились за то, что оскорбили нас таким образом. Они увидели, что мы достойно разобрались в ситуации. Таким образом, мы завоевали доверие многих важных людей в этой компании, что позже помогло нам».

Ограничения такой стратегии совпадают с границами вашей власти в организации. Обычно консультанты McKinsey имеют поддержку со стороны высшего руководства и поэтому стоят над всеми остальными. Если вы не настолько удачливы, просто помните, что если человек, которого вы интервьюируете, имеет больше власти, чем тот, кто поручал вам этот проект, то вам, возможно, следует осадить назад.

Менее враждебная, но настолько же сложная ситуация возникает, когда ваш собеседник отказывается делиться информацией. Он не отвечает на ваши вопросы или не предоставляет нужные документы. Когда такое происходит, то вам следует надстроиться над ситуацией. Если вы уже здесь и задаете вопросы, значит, в вашей организации есть кто-то, кому это нужно. Дайте им знать об этой ситуации. Если и это не работает, то тогда используйте тяжелую артиллерию. Если потребуется, тут же свяжитесь с его руководителем. Возможно, вам не придется этого делать, и просто намек откроет вам двери к нужной информации. Помните, что вы уже не школьник, и никто не будет называть вас ябедой.

Вы также можете столкнуться с трудностями, проводя интервью с теми, кого психологи называют пассивно-агрессивным типом. Я предпочитаю называть таких людей «мешок с песком». Такие люди будут говорить о чем угодно, но не о том, что вам нужно. Один бывший менеджер проектов рассказывал так:

«Я пришел в кабинет женщины, с которой мы договорились о часовом интервью. Она сразу же заявила, что готова выделить мне только тридцать минут. Затем она в течение всего этого времени непрерывно говорила о том, что мы сделали, и как так получилось, что McKinsey работает здесь. Когда она исчерпала эту тему, она рассказала мне о случае из своей жизни. За все это время я не смог ввернуть даже словечко».

Работа с такими людьми требует косвенных подходов. Зачастую самой действенной стратегией в этих случаях является попытка найти кого-либо еще в организации, обладающего сходной информацией. Если же такой человек является единственным источником, то вы должны попросить его босса предварительно поговорить с ним.

Последняя категория сложных интервью. Очень непросто проводить интервью один на один с тем человеком, который знает, что ваша работа приведет к его увольнению, особенно когда и вы об этом знаете. К сожалению, вы можете сделать совсем немного в таких ситуациях. Просто оставайтесь верным своему делу. Вы должны делать свою работу, и это интервью необходимо вам. Оно также призвано улучшить работу компании. Вы не можете быть раздраженным или расстроенным, несмотря на несправедливость всей ситуации. В этом случае нет эффективной стратегии. Вы должны лишь успокоиться и пройти через эту ситуацию. Никто и не говорил, что жизнь справедлива.

1.7. Всегда пишите благодарственные письма

Возвратившись с интервью, найдите время, чтобы написать письмо с благодарностью. Это вежливо и профессионально, это также может привести к неожиданным последствиям.

Если ваша мать была такой же, как и моя, то вам наверняка всегда говорили, что необходимо писать письмо с благодарностью всякий раз, как вы получаете подарки. У меня была большая семья, и мне казалось, что я проводил целую неделю, занимаясь написанием благодарственных писем дядям, тетям и кузенам, вне зависимости от того, понравился мне подарок или нет. Моя мать всегда проверяла, делал ли я это, читая их и следя за моим почерком. Тогда я этого не понимал, но это дало мне хороший навык, который пригодился мне во время работы в фирме.

После того как кто-то уделил вам полчаса или более своего времени для того, чтобы дать интервью, вы должны найти время и поблагодарить этого человека. Как сказала бы моя мать – «это вежливо». Это показывает, что вы цените время интервьюируемого так же, как и он сам. И это также профессионально. Посылая вашим собеседникам несколько подходящих слов на вашем фирменном бланке, вы представите свою компанию в выгодном свете.

Моя мать учила меня избегать шаблонных писем типа: «Дорогой …, благодарю тебя за… Я всегда буду об этом помнить». Такой стиль не годился, когда я был маленьким, не годится он и теперь. Это не означает, что каждое ваше благодарственное письмо должно быть написано безукоризненным языком. Просто всегда помните, что оно не должно выглядеть шаблоном, взятым из компьютерной библиотеки. Я храню различные варианты таких текстов у себя на компьютере и, когда требуется, просто меняю адресата. Это отнимает несколько дополнительных секунд, но оно того стоит. И это значительно легче, чем во времена, когда мне было тринадцать, и я был вынужден писать все от руки.

Иногда письма такого рода могут принести неожиданный результат. Каждому новому сотруднику компании рассказывают историю о том, как один консультант брал интервью у старшего менеджера по продажам одной сельскохозяйственной компании где-то в самом центре Америки. Когда он связался с этим менеджером и сказал, что хотел бы договориться о часовом интервью, то получил неожиданно добрый ответ. Ему сказали, что он может прийти в любое время. Когда после долгого путешествия консультант прибыл на место, то менеджер показал ему закрепленное в рамке письмо с благодарностью от другого консультанта McKinsey, проводившего интервью пятнадцать лет назад. Это письмо занимало достойное место на стене его офиса вместе с дипломами об образовании. Иногда вежливость оставляет очень долгий след.



Источник: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/edition_dream/339862/
Прочитано: 985 раз
(Нет голосов)
ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Назад в раздел



Материал по теме


Nicholas
Nike Air Max 95 Essential
Moncler Outlet
Red Bottom Shoes
Skechers Shoes
Christian Louboutin
Pandora Necklaces
Christian Louboutin
Fitflop Sandals
Balenciaga Sneakers
Nike Air Max 98
NMDS
Timberland Outlet
Air Max 270 Men
Yeezy Boost
Pandora Earrings
Fila Sandals
Valentino Sandals
Red Bottom
Christian Louboutin Outlet
Pandora Jewelry
Nike Running Shoes For Women
Vans
Yeezy
Pandora Charms Outlet
Adidas NMD R1
Hermes Handbags
Timberland Shoes
Adidas Superstars
Kanken Backpack
Timberland Boots
Pandora Bracelet
Yeezy
Nike Outlet Store Online Shopping
Bottega Veneta Outlet
Nike Air Max 95
Yeezy 700
Nike Air Max 270 Flyknit
NMD Adidas
Pandora Jewellery
Nike Sneakers
Asics Shoes
Christian Louboutin Outlet
Yeezy Boost 350
Jordan Sneakers
Nike Shoes
Adidas Shoes
Adidas Outlet
Puma Outlet Store
Adidas NMD
New Nike Shoes
Ultra Boost Adidas
Kevin Durant Shoes
Fjallraven Kanken
Nike Air Max 270 Men
Pandora Bracelet Charms
Nike Air Max 97 Ultra
Asics Shoes
Cheap Yeezys
Airmax 270
Christian Louboutin shoes
Pandora Jewelry Official Site
Louboutin Outlet
Timberland Outlet
Air Jordan Shoes
Jordan 11
Goyard Bags
Adidas Superstar Mens
Nike Clearance Outlet
Timberland Work Boots
Yeezy Sneakers
Nike Shoes For Men
Yeezy 500
Fila Disruptor
Adidas EQT Support
Yeezy Supply
Nike Clearance Outlet
Valentino Shoes
Golden Goose
Ferragamo Shoes
Louboutin Shoes
Nike Outlet Store Online
Fjallraven Kanken Backpack
EQT Adidas
Hermes Belts
Ferragamo Belt
Longchamp Bags
Ferragamo
Adidas Stan Smith
Michael Jordan Shoes
Red Bottom Shoes
Adidas Stan Smith Sneakers
Yeezy
Timberland Boots
Fila Shoes For Men
Lebron 16
Yeezys Boost 350 V2
Pandora Bracelets And Charms
Goyard Bag
Yeezy Shoes
Nike Sneakers For Men
Christian Louboutin Shoes
Pandora Jewelry
Yeezy 500 Black
Valentino
Adidas Yeezy
Lebrons Shoes
Air Max 98
Christian Louboutin Shoes
Ultra Boost
Pandora Charms Sale Clearance
Cortez
Adidas Superstar
Asics Outlet Store Online
Puma Shoes
KD 11
Asics Sneakers
Nike Outlet Store
Adidas Originals
Ultra Boost
Nike Cortez
Pandora Charms Sale Clearance
Adidas Sneakers For Women
Pandora Rings Official Site
Balenciaga
Pandora Jewelry Store
Имя Цитировать
Rodolfo
Nike React
Mens Nike Shoes
Vapor Max
Louboutin Shoes
Nike Clearance Store
Air Jordan 11
Jordan Shoes For Men
Balenciaga Sneakers
Nike Outlet
Pandora Bracelets
Pandora Charms Jewelry
Cheap Nike Shoes
Nike Huarache
Adidas NMD XR1
Kate Spade
Pandora Jewelry Official Site
Birkenstock Sandals
NMD R1
Pandora Jewelry Outlet
Christian Louboutin Heels
Pandora Charms Outlet
Yeezy Shoes
Moncler
Pandora Charms Bracelets
Kyrie Irving Shoes
Kate Spade Outlet Online
Longchamp Bags
Air Jordan Shoes
Air Max
Longchamp Bags
Ferragamo Outlet
Fjallraven Kanken Backpack
Yeezy Boost 350
Birkenstock outlet
Pandora Ring
Kate Spade New York Outlet
Fitflop
Ralph Lauren Outlet
Polo Ralph Lauren Outlet Online
Nike Air Max
Jordan 11 Red
Retro Jordans
Yeezy
Longchamp Handbags
Nike Women's Shoes
Balenciaga Sneakers
Pandora
Bottega Veneta
Pandora Charms
Kevin Durant Shoes
Louboutin Shoes
Nike Shox
Nike Air Max 2018
Adidas Outlet
Pandora Bracelet Charms
Red Bottom Shoes
NMD R1
Nike Air Force
Air Jordan 14
Yeezy
Nike Vapormax
Ferragamo
Birkenstock Outlet
Pandora Charms
Moncler Outlet Online
Pandora
Pandora Bracelets
Lebron 15
Birkenstock
Pandora Canada Jewelry
Nike Shoes
Burberry Outlet
Lebrons Shoes
Nike Outlet Store Online Shopping
Air Max 95
Kate Spade
Nike Cortez Classic
Nike Clearance Store
Nike Outlet Store
Moncler
Adidas Yeezy
Pandora Rings
Jordan Retro 11
Ferragamo Belt
Adidas NMD
The North Face Jackets
Triple S Balenciaga
Adidas Yeezy Boost 350 V2
Nike Air Force
Fitflop Sale Clearance
Nike Kyrie 4
Ralph Lauren Outlet
Nike Outlet Online
Pandora Jewelry
Birkenstock Outlet
Nike Roshes
Air Jordan Shoes
Moncler Coats
Pandora Official Site
Birkenstock Shoes
Adidas Superstar Shoes
Jordan Sneakers
Air Jordan Retro 8
Goyard Bags
Fitflop Shoes
Pandora Charms
Pandora Outlet Online
Kate Spade Handbags
Christian Louboutin Shoes
Pandora
Pandora Jewelry
James Harden Shoes
Pandora Jewelry Official Site
NMD
Valentino Shoes
Pandora Charms Outlet
Pandora Canada
Balenciaga
New Jordans
Pandora Charm
New Jordans 2019
Nike Vapormax
Puma Shoes
Kate Spade Outlet
Adidas NMD R1
Air Max
Pandora Charms
Air Max
Kate Spade Purses
Pandora Jewelry
Pandora Ring
Nike Outlet Online Store
Nike Factory Outlet
Moncler Jacket
Pandora Official Site
Ed Hardy
Pandora Official Site
Nike Air Max
Pandora
ECCO
Pandora Charms
Fitflop Sale Clearance
Pandora
Pandora Jewelry
Timberland Boots
Birkenstock Outlet
Pandora Jewelry
ECCO Shoes For Women
Jimmy Choo Shoes
Polo Ralph Lauren
Curry 5
Michael Kors Canada Outlet
North Face Outlet Online
Pandora Jewelry
Adidas Shoes
Air Max 270
Kyrie 4 Shoes
Kyrie Irving Shoes
Nike Air Max 270
Yeezy boost
Pandora Outlet
Kyrie Irving Shoes
Fitflop Shoes
Air Force 1
Isabel Marant Boots
Jordan Retros
Red Bottom Shoes For Women
Yeezys
Goyard Handbags
Disney Pandora
Adidas Shoes
Adidas Yeezy
Nike Uptempo
Adidas Ultra Boost
Moncler Jackets
Lebron 15
Moncler Jackets
Nike Sneakers
Louboutin UK
Fitflops Sale Clearance
Adidas NMD
Timberland Outlet
Vans Store
Pandora Jewelry
Louboutin shoes
Air Max 98
Jordans Sneakers
Nike Air Presto
Pandora
Jordan 11
Skechers Outlet
Jordans 11
Jordan 11 Space Jam
Ralph Lauren
Air Max 90
Air Max 270
Timberlad Boots For Men
MBT Shoes
Pandoras Jewelry
Yeezys
Soccer Cleats On Sale
Air Max 270
Birkenstock Sandals
Kanken Backpack
Pandora Jewelry
Yeezy Adidas
Valentino Shoes
Air Jordan Retro 12
Nike Roshe
Nike Outlet
Cheap Jordan Shoes For Women
Adidas Outlet
Ralph Lauren Outlet
Air Jordans
Nike Store
Red Bottom Shoes
Ralph Lauren Outlet Online
Pandora CZ Charms
Pandora Jewelry
Jordan 4
Curry Shoes
Air Jordan
Nike Outlet
Red Bottoms
Moncler
Air Jordan 10
Vapormax
Goyard
Nike Air Force 1
Birkin Bag
Pandora Charms Outlet
Stan Smith Adidas
Birkenstock Outlet
James Harden shoes
Jordan 11
Vans
Yeezy Boost
Christian Louboutin Shoes
Pandora Bracelet
Skechers Outlet
Pandora Jewelry
Jordan Win Like 96
Roshe Run
Nike Basketball Shoes
Yeezys
Jordan 9
Louboutin Shoes
James Harden shoes
Christian Louboutin Shoes
Christian Louboutin Shoes
Pandora Bracelets
Kate Spade Handbags
Nike Air Max Plus
Pandora Jewelry Charms
Pandora
Michael Kors Canada
Nike Vapormax
Rihanna Slides
Moncler UK
Pandora Charm
Christian Louboutin
Pandora Charms Outlet
Air Max
Moncler Jackets
Christian Louboutin
Имя Цитировать
Sarah
Asics gel ds trainer womens
Yeezy's shoes
Stan Smith all white
Red Lebrons
Nike Air Force one low top
Nike tailwind 79
Pandora pearl Ring
Air presto sizing
Jareds Pandora
Pandora sale
Nike zoom men
Nike shock absorber shoes
Asics gt
Womens free run flyknit
Adidas Superstar shoes sale
Nike terra kiger
Nike air foamposite big bang
Adidas NMD womens sale
Nike Air Max 90
Pandora silver hoop earrings
Nike upcoming releases
Pandora flower Ring
Grey Nike sneakers
Nike Vapormax toddler
Faith hope love Pandora charm
Nike training shoes blue
Lebron James 16 shoes
Grey Vapormax
Nike free run womens
Genuine cheap Pandora charms
Nike air zoom spirimic
Nike air visi pro
Nike sb satire 2
Adidas Boost boots
Pandora you and me charm
Red and black mens Nike shoes
NMD black and red
Nike Air Max flyknit womens
Nike shoes for kids
Nike Air Max 93 for sale
White Nike shoes mens
Cheap Pandora
Nike shoes for women on sale
Adidas lite racer
Nike tuned 1 Air Max 97
Adidas EQT
Michael j Jordan
Green Air Max
Off White x Nike Presto
Nike lunarglide 9
Nike Blazer low
Nike Air Force 1 mid
Adidas upcoming releases
Adidas kanye west
Sns Ultra Boost 2019
Nike Air Max 90 junior white
Nike Air Max size 9
Womens Nike shox gravity
Air Max 360
Yeezys size 7
Pandora bracelet clearance
Nike free rn mens 2019
Asics mexico 66
Cheap Lebrons
Nike shoes for girls
Adidas san francisco
Adidas store san diego
Jordan spizike men's
Nike Air Max 97 triple black
Off White stripes
Nike presto
Adidas Superstar white and pink
Nike Air Max size 5.5
Pandora net
Off white Nike Jordan
Graduation Pandora Charm 2019
Blue and orange Air Max
Best Nike running shoes
Boys blue Nike sneakers
Asics noosa womens
Pandora butterfly charm
Yeezy Boost 350 v2 white
Adidas NMD trainers
Yeezys runners
Womens tanjun Nike shoes
Nike react hyperdunk 2019 mid
Nike vandal
Cheap Nike trainers mens
Adidas NMD xr1 black
Miadidas
Kith Ultra Boost
Womens Nike air zoom pegasus 34
Nike best selling shoes 2019
Pandora 2019 Charm
Rarest Yeezy
Yeezy wave
Asics size 14
Adidas Superstar junior size 4
NMD black pink
Navy blue roshes
Upcoming Yeezy releases
Nike Air Max motion white
Childrens Nike Air Max
Nike shox nz womens
Nike roshe all black
Adidas Ultra Boost women review
Air Max 95
Asics coupon
Off White Gazelle junior
Pandora promotions for 2019
Yeezy size 5.5
Nike Presto Off White canada
Christian Louboutin spike shoes
Nike hyperdunk 2019 grey
Pandora birthstone rings
Disney Pandora spring 2019
Adidas Ultra Boost mens black
Asics kayano
Adidas dragon
Pandora friendship necklace
Nike mayfly
Nike Air Vapormax plus orange
Nike Air Max 95 womens white
Adidas Ultra Boost clearance
Nike factory store UK
Girls Adidas tops
Cheap Pandora necklace
Nike foamposite release dates 2019
Adidas samba trainers
Ladies NMD
Adidas samoa navy blue
Goyard belvedere
Adidas tango
Rocafella Air Force 1
Nike air presto mid utility
Pandora ballet charm
Pandora jewelry
Christian Louboutin shoe size
Air Max 90 ultra 2.0 essential
Pacific Air Forces
Adidas pharrell
Adidas Yeezy next release 2019
Air Max 00
Adidas samba green
Adidas 2019 men
Black Pandora ring
Asics black shoes mens
Ultra Boost 2019 black
Adidas shop new york
Rare Air Max
Nike 8.5 womens
Nike flyknit trainer multicolor
New white Nike shoes
Adidas shoes for kids boys
Superstar foundation
Nike Air Max size 2
Nimbus 19 mens
Baby girl Nike trainers
Pandora aunt charm
Adidas racer lite
Black Pandora charms
Adidas Superstar womens size 5
Triple white Vapormax plus
Pink suede Air Force 1
Nike Air Max 95 sneakerboot black
Pandora teardrop earrings
Ez sneakers Kanye West
Adidas exclusive
Adidas seeley
NMD xr1 bred
Pandora disney
Adidas size 13
All black NMD
Baby Nike slippers
Adidas kids NMD
Nike Air Max 90 red and black
Air Max 97 jd
Adidas cloudfoam slides
Nike free rn flyknit 2018 women's
Adidas duck camo
Adidas energy Boost mens running shoes
Nike Air Jordan 1 royal blue 2019
Nike benassi duo ultra slide
Nike acg gore tex
Nike free transform flyknit women's
Real Yeezys for kids
Nike tennis camp
Nike retro 2019
Infant Nike trainers
Lebron 11 independence day
Pandora my princess ring
Goyard sizes
Lights Kanye
Winnie the pooh Pandora charm
Christian Louboutin blue heels
Women's Lebron James basketball shoes
Louboutin highness
How to measure Pandora bracelet
Nike dunk high
Buy Louboutins
Adidas Superstar high
Asics cyber monday
Pandora co uk
Pandora Pandora
Shoes Adidas 2017
Sf af1
Nike odyssey react
Louboutin high heels
Adidas Superstar primeknit
Nike acw
Adidas Superstar
Pandora pet charms
Nike Air Jordan 4 retro
Nike Air Max 2019 womens
Adidas NMD pk white
NMD r1 trainers
Имя Цитировать
Lisa
Birkenstock Shoes For Women
Pandora
Red Bottoms
Pandora
Ralph Lauren Outlet
Jordan Retro 12
Kyrie Shoes
Womens Nike Shoes
Jordan Retros
Yeezy
Pandora Official Site
Birkenstock Outlet
North Face Jackets
Pandora Bracelet
Air Jordan 4 Retro
Nike Air Force 1
Christian Louboutin Shoes
Pandora
Nike Factory
Balenciaga Triple S
Moncler
Christian Louboutin
Yeezy
Christian Louboutin Shoes
Adidas Shoes For Women
Pandora Outlet Online
Nike Factory Store
Yeezys
Christian Louboutin
Air Max 2018
Nike Air Max 90 Ultra
Pandora Jewelry Official Site
Vapor Max
Louboutin Heels
Ed Hardy
Curry Shoes
Lebron 15
Air Max 95
Moncler UK
Cheap Nike Shoes
Birkenstock Sale
Nike Air Vapormax Flyknit
Jordan 14
Louboutin Shoes
Adidas Yeezy Boost
Ralph Lauren Outlet
New Jordans
Fitflop Slippers
Moncler Sale
Nike Shoes For Men
Soccer Shoes
Adidas Shoes
Moncler Jacket
Pandora Charms Sale
Air Max 270 Flyknit
Air Force 1
Adidas Yeezy
Louboutin Shoes
Pandora Outlet
Polo Ralph Lauren Outlet
Yeezy Boost 350
Ralph Lauren Polo
NMD
Nike Outlet
Kate Spade
Kyrie Shoes
Pandora Jewelry
Ferragamo Outlet
Puma Shoes
Nike Outlet Store Online
Nike Air Max 2018
Pandora
Adidas NMD
Air Max
Nike 270
Nike Vapormax Plus
Pandora Rings
Lebron James Shoes
Nike Presto Off White
Pandora Jewelry Official Site
Rihanna Slides
Kate Spade Outlet
Moncler
Red Bottoms
Goyard Bag
Air Jordan 11
Pandora Charms Sale Clearance
Jordan 11 Space Jam
Nike Air More Uptempo
Nike Outlet Store
Ralph Lauren
Birkenstock
Longchamp
Pandora Jewelry
Jordan Shoes
MBT Shoes
Nike Shoes
Kate Spade Bags
Birkenstock Sandals
Kyrie Irving Shoes
Pandora
Jordan 11 Red
Kate Spade Handbags
Pandora Bracelets
Nike Outlet Online
Jordan Win Like 96
James Harden shoes
Pandora Official Site
Nike Sneakers
Air Jordan Shoes
Balenciaga
Adidas Outlet
Jimmy Choo Shoes
Jordan 11
Red Bottom Shoes
Moncler Sale
Jordan 11 Low
Adidas Outlet
Yeezy
Nike Roshe One
Pandora Jewelry
Air Jordan Shoes
Nike Air Max
Pandora Jewelry
Air Jordan 9
Fitflop Outlet
James Harden shoes
Fitflop Sale Clearance
Pandora Jewelry Outlet
Jordan 10
Valentino Shoes
Vapor Max
Burberry Bags
Ferragamo
Air Jordan 8
Goyard Handbags
Air Jordan Sneakers
NMD R1
Curry 5 Shoes
Adidas NMD XR1
Goyard Bags
Nike React
Nike Clearance Outlet
North Face Outlet
ECCO
Air Max 270
Pandora Jewelry
Louboutin shoes
Pandora Rings
Birkenstock Sandals
Kate Spade
Kyrie 4 Shoes
Pandora Jewelry Official Site
Lebron 15
Nike Outlet
Jordan 11
Disney Pandora
Nike Air Max
Adidas Yeezy Shoes
Nike Shox
Kate Spade
Nike Roshe
Air Jordan
Pandora Bracelet
Isabel Marant
Skechers Shoes
Jordan Shoes
Fjallraven Kanken Backpack
Air Max 270
Jordan 11
Pandora Jewelry
Pandora Charms
ECCO
Air Max
Fitflop Sale Clearance
Red Bottom Shoes
Kate Spade Outlet
Pandora Jewelry Outlet
Pandora Website
Louboutin Shoes
Pandora Charms
Pandora
Pandora Jewelry
Valentino Shoes
Kevin Durant Shoes
Pandora Jewelry Outlet
Birkenstock Outlet
Christian Louboutin Shoes
Fitflops
Yeezy Boost 350
Pandora Charms Outlet
Ferragamo Belt
Moncler Outlet
Kyrie 4 Shoes
Air Max Plus
Pandora Bracelet Charms
Nike Roshe Run
Pandora Charms
Pandora Jewelry
James Harden Shoes
Nike Huaraches
Cheap Basketball Shoes
Birkenstock Outlet Online
Louboutin Shoes
Pandora Jewelry
Moncler Outlet
Pandora Charms
Michael Kors Canada
Skechers
Birkenstock Sandals
Fjallraven Kanken Backpack
Bottega Veneta Outlet
Longchamp Outlet Online
Pandora Charms Sale Clearance
Timberlad Boots
Adidas Stan Smith
Timberland Outlet Online
Pandora Jewelry Official Site
Nike Air Max
Pandora CZ Charms
Adidas NMD R1
Nike Air Force 1
Adidas Yeezy
Vans Store
Balenciaga
Pandora
Nike Outlet
Nike Air Force
Ralph Lauren Outlet
Vans Shoes
Pandora Bracelet
Pandora Jewelry
Adidas NMD XR1
Fitflop Shoes
Jordan Retro 11
Ralph Lauren Sale
Pandora Jewelry
Adidas Ultra Boost
Balenciaga Sneakers
NMD Adidas
Longchamp
Adidas Superstar Shoes
Timberland Boots
Pandora Charm
Nike Outlet
Pandora
New Jordans 2019
Air Jordan
Pandora Ring
Pandora
Yeezy boost 350 v2
Yeezys
Yeezy
Christian Louboutin Shoes
Michael Kors Canada
Nike Air Max 98
Nike Vapormax Flyknit
Kate Spade Bags
Nike Cortez
Hermes Birkin
Moncler
Retro Jordans
Pandora Bracelet
Nike Clearance
Moncler Outlet Online
Имя Цитировать
Barbara
Christian Louboutin Shoes
Air Jordan 10
Nike Epic React Flyknit
Michael Kors Canada Outlet
Adidas Outlet
Jordan Shoes For Men
New Jordans 2019
Pandora
Nike Outlet Store
Pandora Canada
Puma Shoes For Men
Fjallraven Kanken Backpack
Lebron Shoes
Fenty Puma
Nike Outlet
Birkenstock
NMD
Pandora
Adidas NMD
Pandora Canada
Nike Roshe
Air Max 90
Nike Vapormax
Birkenstocks
Moncler Outlet
Adidas NMD
Yeezy Shoes
Adidas NMD
Nike Outlet
Bottega Veneta Outlet
Yeezy Shoes
Lebron 15
Pandora Charms Outlet
Birkenstock Outlet
Ralph Lauren Sale
Air Max 2018
North Face Jackets
Pandora
Longchamp Handbags
Ralph Lauren Polo
Balenciaga
Pandora
Nike Vapormax
Pandora Charms Outlet
Pandora Bracelet
Air Max 270 Flyknit
Goyard Bags
Nike Air Max
Air Jordan
Timberland Outlet
Birkenstock Sandals
Nike Shoes For Women
Pandora Charms
Christian Louboutin
Michael Kors Canada Outlet
Pandora
Air Jordan
Christian Louboutin Shoes
Fitflops Sale Clearance
Nike Roshe
Fitflop Sale Clearance
Nike Air Force 1
Birkenstock Sandals
Moncler Jackets
Air Force Ones Shoes
Goyard Bag
Retro Jordan 11
NMD R1
Ralph Lauren Outlet
Pandora Jewelry
Jordan 11
New Jordans
Skechers Shoes
Kate Spade Bags
Nike Cortez
Goyard Handbags
Vans
Timberland Boots For Women
Louboutin Shoes
Pandora Outlet
Nike Air Max 270
Kyrie Irving Shoes
Yeezy
Nike Shoes For Men
Kanken Backpack
Adidas NMD XR1
Triple S Balenciaga
Kate Spade Handbags
Kyrie 4
Pandora Jewelry
Ralph Lauren Outlet Online
Louboutin Heels
Longchamp
Pandora Bracelet
Harden Shoes
Nike Outlet
Kate Spade Outlet Online
Air Jordan 12
Air Max 95
Pandora Jewelry Official Site
Disney Pandora
Kate Spade Handbags
Air Jordan 11
Retro Jordan
Pandora Jewelry Official Site
Harden vol 1
Valentino Shoes
MBT Shoes Clearance Outlet
Ralph Lauren
Moncler UK
Nike Sneakers
ECCO
ECCO Shoes For Women
Birkenstock Sandals Outlet
Jordan 14
Longchamp Outlet
Jordan 11
Pandora Bracelet Charms
Nike Huarache
Pandora Charms Sale Clearance
Air Max 98
Adidas NMD
Pandora Charm
Air Jordan
Pandora Jewelry
Nike Air Max 270
Kate Spade New York Outlet
Pandora Jewelry
Air Force 1
Ferragamo Belt
Nike Vapormax Plus
Air Max
Pandora Jewelry
Nike Outlet
Christian Louboutin Shoes
Moncler UK
Fitflop Sale Clearance
Jordan 11 GYM Red
Ralph Lauren
Moncler
Pandora Jewelry
Nike Shox
Yeezys Shoes
Pandora Outlet
Nike Air Max
Fitflop
Red Bottoms Louboutin
Red Bottom Shoes
Win Like 96
Nike Air Max
Pandora Charms
Pandora Outlet
Nike Clearance
Christian Louboutin Shoes
Nike Clearance
Pandora Bracelet
Pandora Jewelry Official Site
Pandora Rings
Curry 5
KD Shoes
Pandora Jewelry
Pandora Jewelry Official Site
Jordan Shoes For Men
Ferragamo
Nike Vapormax
Moncler Outlet
Christian Louboutin Shoes
Nike Air Force 1
Pandora
Moncler Outlet
Air Jordan Retro 9
Air Max 2018
Red Bottom Shoes For Women
Adidas Ultra Boost
Adidas Outlet
Curry Shoes
Jordan 11 Space Jam
Air Jordan 4 Retro
Birkenstock Shoes
Jordan Retro 8
Air Jordan
Birkenstock
Red Bottoms Louboutin
Kate Spade Outlet
Birkenstock Outlet
Adidas Yeezy Shoes
Isabel Marant
Kyrie 4 Shoes
Moncler Jackets
Adidas Yeezy
Nike Air Max 270
Yeezy
Pandora Charms
Hermes Birkin Bag
Jordans Sneakers
Adidas Yeezy
Stan Smith
Pandora Charms
Adidas Yeezy
Adidas Superstar Shoes
Moncler Outlet
Pandora Charms
Air Max Plus
Pandora Jewelry
Pandora Outlet
Nike Womens Shoes
Balenciaga
Nike Outlet
Adidas Shoes
Vapor Max
Skechers
Pandora Jewelry
Ralph Lauren Outlet
North Face Outlet
Kate Spade Handbags
Pandora Jewelry Outlet
Air Jordan 11
Pandora Bracelet
Jimmy Choo Shoes Outlet
Yeezy Boost 350
Louboutin shoes
Pandora Jewelry CZ
Pandora
Ed Hardy Clothing
Timberlad Shoes
Pandora Jewelry Outlet
Moncler Jackets
Fitflop Sandals
Nike Outlet Store
Pandora Jewelry Official Site
Nike Sneakers For Men
Pandora Rings
Yeezy
Jordan Shoes Retro
Nike Outlet Store Online Shopping
Kyrie Shoes
Pandora
Valentino Shoes
Pandora Ring
Fitflop Shoes
Louboutin Shoes
Soccer Shoes
Adidas Shoes For Men
Nike Air Uptempo
Nike Air Max
Nike Presto Women
Burberry Bags
Christian Louboutin Outlet
Yeezy Boost
Pandora Jewelry
Kate Spade Outlet Online
Jordan Retro
Yeezy boost 350 v2
Basketball Shoes
Louboutin Heels
Ferragamo Outlet Online
Nike Outlet
Balenciaga Shoes
James Harden shoes
Pandora
Vans Shoes
Pandora Charms Bracelets
Nike Lebron 15
Nike Roshe Run
Kyrie Shoes
Имя Цитировать
antonio
Mont Blanc Pen
Nike Air Max
Bape Jacket
Converse High Tops
Birkenstock Outlet
Calvin Klein Underwear
Hydro Flask Water Bottle
Balenciaga Shoes
Moncler Outlet
Converse Shoes
Michael Kors
Juicy Couture Outlet
Adidas NMD
Air Max 720
Yeezy Boost
Nike Air Max 90
Mont Blanc Fountain Pen
The North Face
Juicy Couture Tracksuit
Hydro Flask Sale
Goyard
Hydro Flask UK
Fila Sweatshirt
Bape
Yeezy
Champion Clothing
New Jordans
Lacoste Clothing
North Face
Fjallraven Backpack
Fjallraven Backpack
Kate Spade Outlet
Air Max 270
North Face Sale
Cartier Bracelet
Calvin Klein Dresses
Balenciaga Bags
Birkenstock UK
Asics Shoes
Karen Millen Dresses
Longchamp Handbags
Karen Millen Outlet
Canada Goose Coat
Red Bottom Shoes
Clarks Boots
Champion Clothing
Bape Hoodie
Bose
Air Max 97
Moncler T Shirt
Fila
Merrell Boots
Calvin Klein Underwear
Lebron James Shoes
Jack Wolfskin Jacket
Clarks Outlet
Cartier Love Ring
Karen Millen
Canada Goose Outlet
Ferragamo Sandals
Hydro Flask 21 OZ
Ecco
Bose Speakers
Jordan Shoes
Giuseppe Zanotti Sale
Goyard Purse
Calvin Klein Underwear
Birkenstock Sandals
Bose Canada
Columbia Coats
Golden Goose Superstar
Salvatore Ferragamo Canada
Bvlgari Bracelet
Golden Goose Sneakers
Guiseppes
Kate Spade Bags
Birkenstock Shoes
A Bathing Ape
The North Face
Burberry
Champion Sweatshirt
Jordan 33
Adidas Canada
Birkenstock Clogs
Lululemon Outlet
Goyard Wallet
Hugo Boss
Champion Sweatshirt
Fjallraven Kanken
Kate Spade New York
Kate Spade
Lululemon Leggings
Canada Goose Coat
MCM Bags
Fjallraven Kanken Official Site
Stan Smith Shoes
Adidas Gazelle
Bose Soundlink
Ecco Sneakers
Adidas Canada
New Jordans
Coach
Bose Car Speakers
Fitflop Sandals
Burberry
Adidas Hoodie
Columbia Outlet
Longchamp Purse
Brooks Running Shoes
Fila Canada
Hydro Flask Lids
Fila Clothing
Balenciaga Canada
Ecco Outlet
Jack Wolfskin
Converse Slip On
Canada Goose Outlet
Karen Millen
Champion Sweatshirt
Hugo Boss Jeans
ont Blanc Pen
Golden Goose Shoes
Fendi Belt
Curry 6 Shoes
Clarks Sandals
Mizuno USA
Coach
Asics Gel Nimbus
Asics Shoes
Nike UK
Champion Sweatshirt
Kate Spade Bags
Asics Trainers
Michael Kors Bags
Lululemon Sale
Coach Wallet
Champion T Shirt
Merrell
Golden Goose Sneakers Sale
Lacoste
Red Bottom Shoes
Ralph Lauren Outlet
Fitflop
Air Max 97
North Face Jacket
Air Max 97
Bottega Veneta Wallet
Bose Store
Converse High Tops
Nike Air Max
Bose Soundlink Mini
Moncler Coat
Fendi Boots
Fitflop Boots
Fjallraven Kanken Backpack
Имя Цитировать
Celense Yolce
https://www.goldengooseshoesit.com/ Golden Goose Shoes ,

https://www.thegoldengoosesale.com/ Golden Goose ,

https://www.airmax270site.com/ air max 270 outlet ,

https://www.goldengooseshoesit.com/ Golden Goose Sneakers ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/ Golden Goose Black Friday Sales ,

https://www.goldengooseshoesit.com/golden-goose-mid-star-c-4/ Golden Goose Mid Star ,

https://www.mercedeslewishamiltonhat.com/ Mercedes Lewis Hamilton Hat ,

https://www.philippemodelsale.com/philippe-moldel-woman-c-2/ Philippe Model Woman ,

https://www.converse-outlet.com/converse-seasonal-color-c-6/ Converse Seasonal Color ,

https://www.mercedeslewishamiltonhat.com/ Mercedes Lewis Hamilton Cap ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-superstar-c-7/ Golden Goose Superstar ,

https://www.moncleroutletsales.com/men-vests-c-7/ moncler men vests ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/golden-goose-francy-c-4/ Golden Goose Francy ,

https://www.thegoldengoosesale.com/golden-goose-starter-c-42/ golden goose starter ,

https://www.airmax270site.com/nike-air-max-270-c-1/ air max 270 ,

https://www.moncleroutletsales.com/women-vests-c-10/ moncler women vests ,

https://www.sportshoesonsale.com/puma-shoes-c-51/ puma shoes ,

https://www.airjordanbigdeals.com/ Air Jordan Big Deals ,

https://www.goldengooser.com/superstar-c-4/ golden goose superstar ,

https://www.moncleroutletsales.com/ Moncler Black Friday Sale ,

https://www.lewishamiltoncaps.com/ Lewis Hamilton Cap 2019 ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-slide-c-5/ Golden Goose Slide ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/ Golden Goose Sale ,

https://www.moncleroutletsales.com/women-coats-c-8/ moncler women coats ,

https://www.airmax270site.com/ cheap air max 270 ,

https://www.philippemodelsale.com/ Philippe Model Shoes ,

https://www.airjordanbigdeals.com/ Air Jordan Shoes ,

https://www.sneakersgoldengoose.it/ Golden Goose Sneakers ,

http://www.yeezybigdeals.com/ Yeezy Boost Big Deals ,

https://www.goldengooseshoesit.com/golden-goose-starter-c-6/ Golden Goose Starter ,

https://www.thegoldengoosesale.com/golden-goose-mid-star-c-36/ golden goose mid star ,

https://www.sportshoesonsale.com/ Sport Shoes On Sale ,

https://www.goldengooser.com/ Golden Goose Outlet ,

https://www.goldengooseshoesit.com/golden-goose-hi-star-c-3/ Golden Goose Hi Star ,

https://www.sportshoesonsale.com/ Sport Shoes Sale ,

https://www.philippemodelsale.com/ Philippe Model Sneakers ,

https://www.converse-outlet.com/ Converse Shoes ,

https://www.goldengooseshoesit.com/ Golden Goose ,

http://www.yeezybigdeals.com/ Yeezy Boost ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/ Golden Goose Sneakers Outlet ,

https://www.philippemodelsale.com/philippe-moldel-man-c-1/ Philippe Model Man ,

http://www.yeezybigdeals.com/ Yeezy Boost Black Friday Sale ,

https://www.mercedeslewishamiltonhat.com/ Mercedes Lewis Hamilton ,

https://www.thegoldengoosesale.com/ Golden Goose Outlet ,

https://www.moncleroutletsales.com/ Moncler Sale ,

https://www.converse-outlet.com/converse-low-top-c-4/ Converse Low Top ,

https://www.mercedeslewishamiltonhat.com/lewis-hamilton-hats-c-1/ lewis hamilton hat ,

https://www.mercedeslewishamiltonhat.com/mercedes-f1-hats-c-3/ mercedes f1 hat ,

https://www.canadagoosebigdeals.com/ Canada Goose Outlet ,

https://www.moncleroutletsales.com/ Moncler Outlet ,

https://www.moncleroutletsales.com/women-jackets-c-9/ moncler women jackets ,

https://www.sneakersgoldengoose.it/ Golden Goose Scarpe ,

https://www.goldengooseshoesit.com/golden-goose-slide-c-5/ Golden Goose Slide ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/golden-goose-slide-c-3/ Golden Goose Slide ,

https://www.converse-outlet.com/ Converse Outlet ,

https://www.airjordanbigdeals.com/air-jordan-1-bloodline-meant-to-fly-555088062-p-113.html Air Jordan 1 Bloodline ,

https://www.mrgoldengoose.com/ Golden Goose ,

https://www.sportshoesonsale.com/new-balance-shoes-c-50/ new balance shoes ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/golden-goose-starter-c-5/ Golden Goose Starter ,

http://www.yeezybigdeals.com/ adidas Yeezy Boost ,

https://www.goldengooseshoesit.com/golden-goose-francy-c-2/ Golden Goose Francy ,

https://www.sportshoesonsale.com/ Sport Shoes ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/golden-goose-superstar-c-2/ Golden Goose Superstar ,

https://www.airmax270site.com/ air max 270 ,

https://www.converse-outlet.com/converse-1970s-c-1/ Converse 1970s ,

https://www.lewishamiltoncaps.com/ Lewis Hamilton Hat ,

https://www.converse-outlet.com/converse-monochrome-c-5/ Converse Monochrome ,

https://www.canadagoosebigdeals.com/ Canada Goose Big Deals ,

https://www.goldengooser.com/ Golden Goose ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/golden-goose-hanami-c-7/ Golden Goose Hanami ,

https://www.goldengooser.com/hi-star-c-8/ golden goose hi star ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/ Golden Goose ,

https://www.goldengooser.com/starter-c-7/ golden goose starter ,

https://www.philippemodelsale.com/ Philippe Model ,

https://www.moncleroutletsales.com/ Moncler Big Deals ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/golden-goose-mid-star-c-1/ Golden Goose Mid Star ,

https://www.moncleroutletsales.com/accessories-c-1/ moncler accessories ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-v-star-c-8/ Golden Goose V Star ,

https://www.airjordanbigdeals.com/ Jordan Shoes Sale ,

https://www.mrgoldengoose.com/ Golden Goose Sale ,

https://www.mrgoldengoose.com/golden-goose-v-star-c-8/ golden goose v star ,

https://www.sneakersgoldengoose.it/ Golden Goose Saldi ,

https://www.sneakersgoldengoose.it/golden-goose-donna-c-1/ golden goose donna ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/golden-goose-hi-star-c-8/ Golden Goose Hi Star ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/ Golden Goose Sneakers Sale ,

https://www.canadagoosebigdeals.com/ Canada Goose Sale ,

https://www.goldengooser.com/ Golden Goose Sneakers ,

https://www.goldengooser.com/francy-c-2/ golden goose francy ,

https://www.philippemodelsale.com/ Philippe Model Sale ,

https://www.moncleroutletsales.com/men-coats-c-5/ moncler men coats ,

https://www.goldengooseshoesit.com/ Golden Goose Outlet ,

https://www.sportshoesonsale.com/ Sport Shoes Outlet ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/ Golden Goose Outlet ,

https://www.mrgoldengoose.com/golden-goose-francy-c-2/ golden goose francy ,

https://www.airjordanbigdeals.com/black-friday-sales-c-12/ Jordan Black Friday Sales ,

https://www.airjordanbigdeals.com/air-jordan-1-bloodline-meant-to-fly-555088062-p-113.html Air Jordan 1 Meant To Fly ,

https://www.converse-outlet.com/converse-leather-c-3/ Converse Leather Shoes ,

https://www.mrgoldengoose.com/golden-goose-ball-star-c-1/ golden goose ball star ,

https://www.sportshoesonsale.com/nike-shoes-c-53/ nike shoes ,

https://www.lewishamiltoncaps.com/ Lewis Hamilton Cap ,

https://www.sportshoesonsale.com/yeezy-boost-c-7/ yeezy boost ,

https://www.mrgoldengoose.com/golden-goose-hi-star-c-3/ golden goose hi star ,

https://www.goldengooser.com/v-star-c-3/ golden goose v star ,

https://www.canadagoosebigdeals.com/ Canada Goose Black Friday Sale ,

https://www.goldengooser.com/ Golden Goose Sale ,

https://www.thegoldengoosesale.com/ Golden Goose Sneakers ,

https://www.thegoldengoosesale.com/golden-goose-francy-c-27/ golden goose francy ,

https://www.goldengooser.com/slide-c-5/ golden goose slide ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/ Golden Goose Sneakers ,

https://www.mrgoldengoose.com/golden-goose-mid-star-c-4/ golden goose mid star ,

https://www.airjordanbigdeals.com/air-jordan-1-bloodline-meant-to-fly-555088062-p-113.html Air Jordan 1 Black Friday ,

https://www.sportshoesonsale.com/converse-shoes-c-49/ converse shoes ,

https://www.goldengooseshoesit.com/golden-goose-superstar-c-7/ Golden Goose Superstar ,

https://www.goldengooseshoesit.com/ Golden Goose Sale ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/ Golden Goose Big Deals ,

https://www.thegoldengoosesale.com/golden-goose-hi-star-c-33/ golden goose hi star ,

https://www.thegoldengoosesale.com/golden-goose-superstar-c-45/ golden goose superstar ,

https://www.sneakersgoldengoose.it/ Golden Goose ,

https://www.airmax270site.com/ nike air max 270 ,

https://www.sportshoesonsale.com/air-jordan-shoes-c-8/ air jordan shoes ,

https://www.mercedeslewishamiltonhat.com/mercedes-lewis-hamilton-hats-c-2/ mercedes lewis hamilton hats ,

https://www.thegoldengoosesale.com/ Golden Goose Sale ,

https://www.moncleroutletsales.com/men-jackets-c-6/ moncler men jackets ,

https://www.mrgoldengoose.com/golden-goose-superstar-c-7/ golden goose superstar ,

https://www.goldengooseshoesit.com/golden-goose-ball-star-c-1/ Golden Goose Ball Star ,

http://www.yeezybigdeals.com/yeezy-boost-c-1/ Yeezy Boost ,

https://www.goldengooseshoesit.com/golden-goose-v-star-c-8/ Golden Goose V Star ,

https://www.thegoldengoosesale.com/golden-goose-v-star-c-48/ golden goose v star ,

https://www.mrgoldengoose.com/ Golden Goose Sneakers ,

https://www.converse-outlet.com/converse-high-top-c-2/ Converse High Top ,

https://www.sportshoesonsale.com/vans-shoes-c-52/ vans shoes ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-hi-star-c-3/ Golden Goose Hi Star ,

https://www.lewishamiltoncaps.com/lewis-hamilton-caps-c-1/ Lewis Hamilton Caps ,

https://www.thegoldengoosesale.com/golden-goose-hanami-c-30/ golden goose hanami ,

https://www.sneakersgoldengoose.it/golden-goose-uomo-c-2/ golden goose uomo ,

https://www.converse-outlet.com/ Converse Store ,

https://www.airjordanbigdeals.com/air-jordan-1-bloodline-meant-to-fly-555088062-p-113.html Air Jordan 1 55088-062 ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-ball-star-c-1/ Golden Goose Ball Star ,

https://www.lewishamiltoncaps.com/mercedes-f1-caps-c-3/ Mercedes F1 Cap ,

https://www.mrgoldengoose.com/ Golden Goose Outlet ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-francy-c-2/ Golden Goose Francy ,

https://www.lewishamiltoncaps.com/ Lewis Hamilton Cap Collection ,

https://www.airjordanbigdeals.com/air-jordan-1-bloodline-meant-to-fly-555088062-p-113.html Air Jordan 1 ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-starter-c-6/ Golden Goose Starter ,

https://www.mrgoldengoose.com/golden-goose-starter-c-6/ golden goose starter ,

https://www.converse-outlet.com/ Converse Outlet ,

https://www.airjordanbigdeals.com/ Air Jordan Black Friday Sales ,

https://www.mrgoldengoose.com/golden-goose-slide-c-5/ golden goose slide ,

https://www.goldengooser.com/ball-star-c-1/ golden goose ball star ,

https://www.sportshoesonsale.com/adidas-shoes-c-6/ adidas shoes ,

https://www.lewishamiltoncaps.com/mercedes-lewis-hamilton-caps-c-2/ Mercedes Lewis Hamilton Caps ,

https://www.airmax270site.com/ air max 270 sale ,

https://www.goldengooser.com/mid-star-c-6/ golden goose mid star ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-mid-star-c-4/ Golden Goose Mid Star ,

https://www.thegoldengoosesale.com/golden-goose-slide-c-39/ golden goose slide ,
Имя Цитировать
 
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение
 

Новые интервью

Способна ли Национальная программа развития Дальнего Востока улучшить качество и уровень жизни дальневосточников? Общественная экспертиза Нацпрограммы

Способна ли Национальная программа развития Дальнего Востока улучшить качество и уровень жизни дальневосточников? Общественная экспертиза Нацпрограммы

Министерством РФ по развитию Дальнего Востока и Арктики разработана «Национальная программа социально-экономического развития Дальнего Востока до 2025 года и в перспективе до 2035 года». В сентябре 2019 года, во время проведения в г. Владивостоке ВЭФ, она будет представлена Президенту РФ В.В.Путину.  Читать далее >>

Александр Жириков: Если в России системные реформы не начнутся в 2019 году, то не помогут ни национальные программы, ни триллионы рублей и ничто иное

Александр Жириков: Если в России системные реформы не начнутся в 2019 году, то не помогут ни национальные программы, ни триллионы рублей и ничто иное

Зададимся вопросом, почему США все время пытаются придавить, принизить Россию, организовали нескончаемую череду всяких санкций? На наш взгляд, потому, что Россия богатая, но экономически слабая.  Читать далее >>

Александр Жириков: России не обойтись без реформы исполнительной власти

Александр Жириков: России не обойтись без реформы исполнительной власти

В госуправлении накопились системные проблемы, препятствующие развитию России. Государственной машиной управляют некомпетентные чиновники. Требуется незамедлительное проведение реформы исполнительной власти. Какой она должна быть?

Читать далее >>
Другие интервью