1. Должна ли Украина стать федеративным государством?
    1. Да, однозначно - 927 (78%)
       
    2. Скорее да - 102 (9%)
       
    3. Всё равно - 51 (4%)
       
    4. Не знаю - 44 (4%)
       
    5. Нет, однозначно - 38 (3%)
       
    6. Скорее нет - 25 (2%)
       



«Такси-Миледи» – королева дорог

«Такси-Миледи» – королева дорог

Летом служба «Такси-Миледи» отмечает 10-летний юбилей

Наталья ФУЗЕЕВА
Наталья ФУЗЕЕВА, генеральный директор «Такси-Миледи»
За эти годы из небольшой фирмы с автопарком из 5 машин «Миледи» превратилась в крупную процветающую компанию. О том, как происходят подобные превращения, нам рассказала генеральный директор «Такси-Миледи» Наталья ФУЗЕЕВА.

Наталья Валентиновна, как все начиналось?
Все началось в годы перестройки. До этого я работала на заводе безалкогольных напитков. В перестроечное время на предприятии начались проблемы, и мне пришлось уйти. У меня двое детей, я чувствовала ответственность за них, мне нужно было обеспечивать семью, так что пришлось подыскивать новое место работы. Удалось устроиться в службу такси «Блюз». Предприятие работало недостаточно эффективно, и моей задачей была оптимизация бизнес-процессов. Через три месяца я поняла, что уже достаточно хорошо разбираюсь в этом бизнесе, что у меня как у руководителя достаточно опыта, чтобы открыть собственное дело.

А страшно не было?
Конечно, было. Но я – смелая женщина, у меня достаточно уверенности в себе. Поэтому я, не задумываясь, вложила всю имеющуюся в доме наличность в собственное предприятие. Не обошлось и без банковского кредита. Дала рекламу, посадила дочку отвечать на звонки, а сама занялась регистрацией фирмы. На имеющиеся деньги удалось купить всего 5 машин – 4 автомобиля «Жигули» и один «Москвич». Сейчас, когда наш автопарк состоит из 200 автомобилей, я не скрываю гордости за свои достижения.

Чтобы достичь таких успехов, руководитель должен обладать какими-то особыми качествами?
Главное – уверенность в себе и твердость духа. Плюс каждый руководитель должен быть немного психологом, чтобы выстроить доброжелательные отношения с сотрудниками, но при этом нужно поддерживать необходимую дистанцию между ними и собой, а также дисциплину в коллективе.

Насколько сложно женщине руководить коллективом, в котором работают преимущественно мужчины?
С мужчинами работать проще, чем с женщинами. Они лучше чувствуют дисциплину, для них важны в первую очередь профессиональные, а не личные качества руководителя.

10 лет – большой срок. Наверняка, кроме успехов, вам приходилось сталкиваться и с трудностями?
Самым трудным для нас стал 2000 год. Тогда мы сменили офис, и конкуренты отключили все наши телефоны. Клиенты не могли нам дозвониться, мы потеряли практически всех заказчиков. Пришлось начинать бизнес почти с нуля. Но мы выстояли. Провели рекламную кампанию, вернули большинство клиентов.

Конкуренция среди многочисленных служб такси весьма жесткая. Как вам удается оставаться на плаву?
Наверное, все дело в том, что качество наших услуг выше, чем у конкурентов. Судите сами: время подачи машины в нашей компании составляет всего 10–15 минут, у нас не бывает накладок, когда заказанная машина не приходит или опаздывает к клиенту. Все машины чистые, водители опрятны, носят форменную одежду. Благодаря этому среди наших заказчиков много не только частных лиц, но и корпоративных клиентов. Воспользовавшись однажды нашими услугами, клиенты переходят в разряд постоянных и рекомендуют нашу компанию своим знакомым, друзьям, партнерам.

Ваши планы на будущее?
Планируем дальнейшее расширение автопарка. Постараемся завоевать как можно больше новых клиентов и не растерять постоянных заказчиков.

ТАКСИ_МИЛЕДИ
Тел. 785-81-81
www.taxi-milady.ru




Источник: http://www.nastol.ru/Go/ViewArticle?id=1019
Прочитано: 314 раз
(Нет голосов)
ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Назад в раздел



Материал по теме


 
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение
 

Новые интервью

Способна ли Национальная программа развития Дальнего Востока улучшить качество и уровень жизни дальневосточников? Общественная экспертиза Нацпрограммы

Способна ли Национальная программа развития Дальнего Востока улучшить качество и уровень жизни дальневосточников? Общественная экспертиза Нацпрограммы

Министерством РФ по развитию Дальнего Востока и Арктики разработана «Национальная программа социально-экономического развития Дальнего Востока до 2025 года и в перспективе до 2035 года». В сентябре 2019 года, во время проведения в г. Владивостоке ВЭФ, она будет представлена Президенту РФ В.В.Путину.  Читать далее >>

Александр Жириков: Если в России системные реформы не начнутся в 2019 году, то не помогут ни национальные программы, ни триллионы рублей и ничто иное

Александр Жириков: Если в России системные реформы не начнутся в 2019 году, то не помогут ни национальные программы, ни триллионы рублей и ничто иное

Зададимся вопросом, почему США все время пытаются придавить, принизить Россию, организовали нескончаемую череду всяких санкций? На наш взгляд, потому, что Россия богатая, но экономически слабая.  Читать далее >>

Александр Жириков: России не обойтись без реформы исполнительной власти

Александр Жириков: России не обойтись без реформы исполнительной власти

В госуправлении накопились системные проблемы, препятствующие развитию России. Государственной машиной управляют некомпетентные чиновники. Требуется незамедлительное проведение реформы исполнительной власти. Какой она должна быть?

Читать далее >>
Другие интервью